大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話(huà)題，就是關(guān)于科技智能酒店體驗(yàn)的問(wèn)題，于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹科技智能酒店體驗(yàn)的解答，讓我們一起看看吧。

住智能酒店你們最想體驗(yàn)?zāi)切┲悄芄δ鼙憷?？如AI音控，機(jī)器人等？

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隨著物聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)正式進(jìn)入智能酒店行業(yè)，酒店的智能化，從當(dāng)初智能電視，wifi等初級(jí)功能，甚至是一些獨(dú)立的智能系統(tǒng)，終于做到數(shù)據(jù)統(tǒng)一，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一操作，入住客戶(hù)可以真正做到智能生活的未來(lái)體驗(yàn)。

智能酒店相較于其他傳統(tǒng)酒店有著其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

最為直觀的優(yōu)勢(shì)便是提升客戶(hù)的入住體驗(yàn)，做到更加人性化服務(wù)。

物聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)統(tǒng)一可以讓酒店更加便于管理，避免了管理漏洞。

提升了酒店的安全性，酒店的智能安防系統(tǒng)與AI的有效結(jié)合，更加有利于客戶(hù)與酒店方的安全管理。

數(shù)據(jù)平臺(tái)的大數(shù)據(jù)統(tǒng)一，可以有效做到節(jié)能，節(jié)約，通過(guò)客房控制系統(tǒng)可大大降低投資成本。

智能酒店最重要的因素，便是頂替了大量人力資源，人工智能的自動(dòng)化控制無(wú)疑是提高了大量的工作效率。

那么，接下來(lái)，小編帶大家了解一下，中科智樺智能酒店解決方案可以為大家提供的智能板塊！

酒店自助入住系統(tǒng)

在物聯(lián)網(wǎng)、5G和AI人工智能技術(shù)的持續(xù)賦能下，智慧酒店開(kāi)始從概念邁入新的發(fā)展階段，除無(wú)接觸服務(wù)保障客戶(hù)安全以外，還能大大降低人工成本。伴隨著市場(chǎng)逐漸成熟，消費(fèi)者對(duì)酒店行業(yè)的服務(wù)能力也提出了更高的挑戰(zhàn)，未來(lái)的智慧酒店行業(yè)仍然具有極大的發(fā)展空間。

為了更好地研究新時(shí)代下消費(fèi)者需求、行為、喜好與趨勢(shì)變化，智慧酒店研究院做了《高顏值VS穩(wěn)定性，智慧酒店消費(fèi)者需求行為調(diào)查》的問(wèn)卷，僅用了一周的時(shí)間，共收集了1360份樣本，并以報(bào)告的形式發(fā)布，對(duì)當(dāng)下酒店業(yè)消費(fèi)行為的變遷、發(fā)展趨勢(shì)及酒店變革做出解讀和預(yù)測(cè)。

僅三成人住過(guò)智慧酒店

據(jù)調(diào)查，在消費(fèi)者是否住過(guò)智慧酒店方面，33%的表示住過(guò)，而沒(méi)住過(guò)的占67%，是前者的2倍，但未住過(guò)的人中有8成表示想要體驗(yàn)智慧酒店。

這也從側(cè)面說(shuō)明目前智慧酒店普及率不高，但市場(chǎng)潛力較大。長(zhǎng)期來(lái)看，如何提升智慧酒店居住普及率仍是行業(yè)值得思考的問(wèn)題。

而住過(guò)智慧酒店的人群中，79%表示自己愿意再次入住，主要是因?yàn)橹腔劬频杲o自己帶來(lái)具有前沿科技感的住宿體驗(yàn)。對(duì)酒店來(lái)說(shuō)，這是為酒店帶來(lái)復(fù)購(gòu)率的不錯(cuò)方式。

語(yǔ)音控制是最受歡迎的智控方式

酒店客房控制的實(shí)現(xiàn)方式多種多樣，習(xí)慣用智能音箱控制的消費(fèi)者占50%，微信小程序/公眾號(hào)的占15%，人體感應(yīng)控制占14%。由此說(shuō)明這幾年智能音箱的普及率增加，市場(chǎng)教育取得一定成果。

酒店如何利用人工智能提升客戶(hù)體驗(yàn)？

謝謝您的問(wèn)題。我認(rèn)為，酒店人工智能可以在全流程提升客戶(hù)體驗(yàn)。

1. 客房預(yù)訂。你到了酒店，不用到柜臺(tái)，直接到智能終端，通過(guò)掃描預(yù)訂的二維碼，或者身份證，直接完成入住。有條件的酒店還可以設(shè)置虛擬現(xiàn)實(shí)選房，通過(guò)人臉識(shí)別即可入住。這樣會(huì)提升柜臺(tái)辦理的效率，方便消費(fèi)者。
   
   
2. 客房入住。你可以用人臉識(shí)別等智能開(kāi)鎖技術(shù)，打開(kāi)房門(mén)，而不用擔(dān)心門(mén)卡未帶身邊或遺失。智能酒店和智能家具類(lèi)似，會(huì)有聲控和語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)。你進(jìn)門(mén)的時(shí)候，空調(diào)燈光會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟，不用你去手調(diào)。你可以用語(yǔ)音，指揮這套系統(tǒng)調(diào)節(jié)窗簾、換電視頻道、調(diào)節(jié)溫度、呼叫前臺(tái)服務(wù)，甚至叫外賣(mài)，不用你到處找調(diào)節(jié)按鈕。
   
   
3. 結(jié)算離店。通過(guò)智能終端，自動(dòng)計(jì)算天數(shù)、房?jī)r(jià)、折扣報(bào)告，用付款二維碼支付房費(fèi)。如果需要發(fā)票，也可以手機(jī)、智能終端向酒店提前發(fā)送信息，離店時(shí)取走發(fā)票即可。人工智能會(huì)統(tǒng)計(jì)你的消費(fèi)記錄、消費(fèi)喜好，下次預(yù)訂時(shí)，優(yōu)先幫你推薦房型、價(jià)格檔位。當(dāng)酒店有活動(dòng)時(shí)，人工智能也會(huì)第一時(shí)間向你傳遞信息。屆時(shí)，酒店會(huì)員意義已不大，你在酒店消費(fèi)過(guò)，你就是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)就是你，人工智能會(huì)用好這些數(shù)據(jù)，服務(wù)好你。這些人工智能技術(shù)正在逐步推廣。
   說(shuō)了很多，歡迎批評(píng)指正。

到此，以上就是小編對(duì)于科技智能酒店體驗(yàn)的問(wèn)題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于科技智能酒店體驗(yàn)的2點(diǎn)解答對(duì)大家有用。